フルセルフ(現金)で、感知できない硬貨がはじき出されてエラーになった。
返却ボタンを押しても、金額がゼロになってしまいすでに投入した金額が何円かわからない。
一旦会計を保留にする。
点検などで現金有高の差異がいくらか確認する。
精査ランプがついていなかったので、おそらくその差額で間違いないだろうと思い、金種排出でその金額分を出してお返しした。
お客様にも、その金額で間違いないか確認、納得＆了承いただいた上で、あらためて支払いしなおしてもらう。
お客様が帰られた後、念のためもう一度点検とったがあっていたのでＯＫ。