一旦、現金で支払い済みの買い物を、やっぱりクレジットカードで払いたいと後からもってこられた場合。
１レジ・３１番会計機で精算したものを、ＳＣに持ってきた。
レジが違うので、レジマイナスもできない。
なので、すべての品を一旦返品。返品の場合、値引きや特売などは反映されていないため、一品一品その都度、レシート上で価格を確認して金額を打ち込まねばいけない。その分、時間がかかる。合計金額が違えば、どこに差異が出ているか確認しなければいけない。
その後、改めて全品スキャンしなおして、会計しなおすので、その１件の買い物で３倍どころか４倍も５倍も時間を費やすことになる。
そういう要望は受け入れるべきなのか。チェッカー側に落ち度があるならわかるが、一度納得したからこそ現金で会計をしたものと思われる。お客様都合での、支払方法の変更依頼は受け入れるべきなのか。